Perguntas Frequentes (FAQ)

A Leaooclik trabalha com uma ampla variedade de itens nos nichos de casa e cozinha, eletrônicos e vestuário, sempre priorizando qualidade e preços acessíveis.

• Tempo de preparação: 1 a 3 dias úteis para separar e despachar seu pedido.
• Prazo de trânsito: De 14 a 28 dias úteis, dependendo da sua localização.

Você receberá o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O reenvio é gratuito para o consumidor.
• Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta inseri-lo no site dos Correios ou na plataforma informada para acompanhar o progresso da entrega.

Aceitamos pagamentos via:

• Cartão de crédito
• Boleto bancário
• Pix
• Outras opções disponíveis no checkout

Sim, a segurança é uma prioridade. Nosso site utiliza criptografia SSL para proteger suas informações e parcerias com plataformas de pagamento seguras.

Caso receba um produto com defeito, entre em contato com nosso SAC em até 7 dias corridos após o recebimento. Nós providenciaremos a troca ou reembolso.

Sim, você pode cancelar o pedido antes do envio. Caso já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento e seguir nossa política de devolução.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida:
E-mail: suporte@leaooclick.comWhatsApp: +55 11 91029-2789
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00.

Sim, enviamos para todas as regiões do Brasil. O prazo de entrega pode variar conforme a localização.